1. Precios y Pagos Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen IGV (si aplica). Para proceder con el despacho del producto, el pedido debe estar pagado al 100%. Aceptamos pagos mediante [Yape, Plin].
2. Envíos y Entregas (Nacional)
Agencia Exclusiva: Todos los envíos, tanto para Lima como para Provincia, se realizan exclusivamente a través de la Agencia Shalom.
Costo de Envío: El envío es TOTALMENTE GRATIS a nivel nacional (siempre que exista cobertura de Shalom en su ciudad).
Tiempo de Despacho: Los productos se dejan en la agencia Shalom en un plazo de [ej. 24 horas] una vez validado el pago en nuestras cuentas.
Recojo/Entrega: El cliente deberá recoger su producto en la agencia Shalom más cercana a su domicilio o dirección proporcionada, presentando su DNI y el número de guía que le enviaremos.
3. Garantía del Producto (Hornos) Todos nuestros hornos eléctricos son productos nuevos y originales. Cuentan con la garantía oficial del fabricante ([ej. 1 año o 2 años]) por defectos de fábrica.
Si el producto presenta fallas técnicas, el cliente debe contactar directamente al servicio técnico autorizado de la marca indicado en la tarjeta de garantía dentro de la caja.
4. Cambios y Devoluciones Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días calendario después de la compra, siempre y cuando:
El producto esté nuevo, sin uso y en perfectas condiciones.
Cuente con su embalaje original, Tecnopor, manuales y accesorios completos.
Presente el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de hornos que hayan sido utilizados, manipulados incorrectamente o enchufados a un voltaje inadecuado, ya que esto invalida la garantía.